如何处理某某商家不同意退货的情况?
衢州市柯城区律师
2025-05-02
商家不同意退货,您可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝属于违法行为。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法挽回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不退,这样处理:1.保留证据,如单据、聊天记录;2.先与商家协商,要求退货并指出其违法行为;3.协商不成,向消费者协会或12315投诉;4.仍无结果,准备材料起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家不同意退货,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑起诉。
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